2018-08-30 11:58
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在消費場景多元化、消費體驗升級的影響下,零售業(yè)逐步走向產(chǎn)品和服務(wù)的高度結(jié)合,跨界營銷成為主流。2018年8月28日,統(tǒng)一石化與長安責任保險股份有限公司在北京正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,雙方本著共建共贏的合作理念,將從客戶需求出發(fā),深挖車主客群多元化、深層次服務(wù)需求,將統(tǒng)一全方位的汽后維保服務(wù)與長安責任多元化的汽車保險服務(wù)深度融合。與此同時,統(tǒng)一石化在簽約儀式上承諾,從今年9月開始,將為統(tǒng)一潤滑油用戶提供8年不限公里的發(fā)動機延保服務(wù),與長安攜手共同為廣大客戶打造全鏈條、多元化的汽車后市場全周期的產(chǎn)品與服務(wù)。
長安責任保險是由建設(shè)部牽頭組建的我國唯一一家專業(yè)責任保險公司,而統(tǒng)一石化則是國內(nèi)專業(yè)的潤滑油制造商。此次合作也是潤滑油行業(yè)首家和保險公司在機動車延保領(lǐng)域的跨界合作。這次極富想象力的“先手棋”將為潤滑油行業(yè)帶來新的變化,同時也將極大提升統(tǒng)一石化與與殼牌、美孚、嘉實多等外資品牌在市場交鋒中的戰(zhàn)斗力。
統(tǒng)一石化CEO李嘉表示,隨著汽車后市場的發(fā)展,消費者對于汽車維修保養(yǎng)的服務(wù)質(zhì)量將會提出更高的要求,不僅需要高品質(zhì)的服務(wù),更希望獲得多元化的服務(wù)。攜手長安責任保險,開創(chuàng)了潤滑油企業(yè)和保險公司合作的先例。屆時,統(tǒng)一石化將為客戶提供更好的增值服務(wù),運用保險手段為經(jīng)銷商、終端提供更有力的產(chǎn)品服務(wù)支持,進一步提升終端服務(wù)范圍和服務(wù)能力,為汽車消費群體提供全面、周到、便捷、優(yōu)質(zhì)的汽后市場服務(wù),更為不同渠道帶來更優(yōu)質(zhì)的客戶和新的盈利點。
作為汽車生態(tài)鏈不可或缺的一環(huán),汽車后市場是一個萬億級市場。據(jù)中國汽車流通協(xié)會報告顯示,2017年中國汽車保有量2.17億輛,預(yù)計2020年將超過美國的約3億輛,中國汽車后市場規(guī)模已超過1.3萬億元,同比增長30%多,成為僅次于美國2410億美元的全球第二大市場。同時,到2019年中國平均車齡至少超過5年,這意味著汽車后市場延保產(chǎn)品迎來拐點,未來幾年需求巨大。作為汽車衍生產(chǎn)品的保險和潤滑油都是汽后服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的不可或缺的環(huán)節(jié),保險行業(yè)與汽車行業(yè)的深度交流和融合也是外界關(guān)注的焦點。
長安責任保險總裁助理王宏林表示,龐大的市場規(guī)模吸引了家電連鎖巨頭和BAT等電商大平臺以創(chuàng)新的名義和以新零售、無界零售來“跨界打劫”高調(diào)進入汽車后市場。在競爭越來越激烈的市場環(huán)境下,全力創(chuàng)造豐富場景,精準理解與匹配用戶的個性化需求,讓用戶需求得到滿足是迎合行業(yè)發(fā)展趨勢的最好姿勢。統(tǒng)一石化擁有覆蓋全國的銷售渠道,近千家經(jīng)銷商以及數(shù)萬名終端客戶,并以專業(yè)的服務(wù)和完善的產(chǎn)品線贏得了市場和口碑的雙豐收。本次雙方戰(zhàn)略合作,可以為統(tǒng)一經(jīng)銷商、渠道和消費者提供綜合性的金融服務(wù),提升統(tǒng)一市場網(wǎng)絡(luò)的綜合服務(wù)能力,為合作雙方創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
值得一提的是,雙方簽約后,統(tǒng)一石化將成為業(yè)內(nèi)首個推出機動車延保服務(wù)的潤滑油企業(yè)。隨著機動車市場的發(fā)展和完善,眾多資本和品牌涌入機動車售后市場領(lǐng)域,行業(yè)競爭異常激烈,只有品質(zhì)與服務(wù)兩手抓,才有可能在未來的市場競爭中占得先機。統(tǒng)一石化依托龐大的市場網(wǎng)絡(luò)和覆蓋高中低檔的全系產(chǎn)品線,加之長安責任保險成熟的金融服務(wù)體系,能夠為機動車用戶提供一站式全鏈條的解決方案。補齊汽后金融板塊之后,將有助統(tǒng)一石化以消費者為中心的一體化汽后服務(wù)體系建設(shè),這些都將會為行業(yè)帶來新氣象、新變化。
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